VizuAI

Политика обработки персональных данных — Telegram-бот

Дата публикации: 2026-02-26 Версия: 1.0

1) Общие положения

Настоящая политика описывает порядок обработки персональных данных пользователей Telegram-бота @VizuAI_bot (далее: “Бот”) оператором персональных данных (далее: “Оператор”).

Оператор: ИП Иванов Максим Игоревич, ИНН 695008567250, ОГРНИП 326774600139359, e-mail: ttstll365@gmail.com, Telegram: @vizuai_app (https://t.me/vizuai_app?direct).

2) Какие данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать:

  1. Данные аккаунта Telegram: user_id, username, имя (если доступно), язык, метаданные сообщений.
  2. Контент, предоставленный Пользователем: фото помещения, текстовые пожелания, предпочтения, ограничения по бюджету, иные сообщения в чате.
  3. Контактные данные, если предоставляются для чеков/связи: e-mail, номер телефона.
  4. Данные о заказах и оплатах: идентификаторы заказов, пакетов/кредитов, статус оплаты, технические идентификаторы платёжного провайдера (без хранения полных реквизитов карт).
  5. Технические данные: логи, IP-адрес (если доступен на стороне сервера), идентификаторы устройств/сессий, данные для антифрода/защиты от злоупотреблений.

3) Цели обработки

Персональные данные обрабатываются для:

  1. Оказания услуг через Бот и доставки цифровых результатов.
  2. Идентификации пользователя и ведения внутреннего учёта заказов/кредитов.
  3. Приёма оплат, фискализации (если применимо) и бухгалтерского учёта.
  4. Технической поддержки и коммуникации по заказам/возвратам.
  5. Обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества и злоупотреблений.
  6. Улучшения качества сервиса (аналитика, статистика), если включено.

4) Правовые основания

Основаниями обработки могут являться:

  1. Заключение и исполнение договора (публичной оферты) с Пользователем.
  2. Согласие Пользователя, выраженное путём совершения действий в Боте и (при необходимости) отдельным подтверждением.
  3. Исполнение обязанностей по закону (например, бухгалтерский учёт).

5) Передача третьим лицам и поручение обработки

Оператор может передавать данные или поручать обработку третьим лицам, необходимым для работы сервиса, например:

  1. Платёжным провайдерам (эквайринг/СБП) и сервисам фискализации/ККТ (если применимо).
  2. Провайдерам хостинга и инфраструктуры (например, облачные сервисы/хранилища).
  3. Провайдерам AI/ML и компьютерного зрения для генерации изображений/текста и (или) распознавания/разметки объектов на фото, если используются внешние модели/сервисы.
  4. Подрядчикам техподдержки (при наличии) по договору поручения.

В частности, по мере необходимости могут использоваться: Telegram (для общения с пользователем), Т-Банк (эквайринг/СБП), облачная инфраструктура и хранилища, AI/vision провайдеры. Конкретный перечень поставщиков может обновляться Оператором.

6) Трансграничная передача

Если в процессе оказания услуг данные передаются за пределы РФ (например, при использовании зарубежных облачных/AI сервисов), Оператор обеспечивает соблюдение требований 152-ФЗ к трансграничной передаче и получает необходимые согласия/уведомления.

7) Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, если более длительный срок не требуется законом или договором, включая:

  1. Данные по заказам/оплатам: срок, необходимый для бухгалтерского и налогового учёта.
  2. Контент (фото/сообщения): срок, необходимый для оказания услуги и решения споров/поддержки, после чего удаляется или обезличивается по внутренним правилам.

8) Права пользователя

Пользователь вправе:

  1. Запросить сведения об обработке персональных данных.
  2. Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии оснований.
  3. Отозвать согласие (если обработка основана на согласии), с учётом того, что это может сделать невозможным дальнейшее оказание услуг.

Запросы направляются на ttstll365@gmail.com или в Telegram: @vizuai_app (https://t.me/vizuai_app?direct).

9) Меры защиты

Оператор принимает разумные организационные и технические меры, включая:

  1. Разграничение доступа (минимально необходимый доступ).
  2. Хранение секретов в защищённом виде, журналирование доступа, резервное копирование.
  3. Шифрование каналов связи и защищённые протоколы взаимодействия.

10) Контакты

По вопросам обработки персональных данных: ttstll365@gmail.com, Telegram: @vizuai_app (https://t.me/vizuai_app?direct).